dober: (coffe)
Dober von DoberGroup ([personal profile] dober) wrote2011-04-20 05:09 pm

И опять о банках. Герои практически те же (ПриватБанк, Укрсиб+Сбербанк)

Российский партнер моего УкрСиббанка - ДП Сбербанк России. На самом деле я абсолютно не в курсе - хороший это банк или не очень. Меня на самом деле даже не сильно интересует сам Сбербанк (хотя про их банкоматы я уже прочитал), меня интересуют его банкоматы и гостевой процессинг.
Так вот, я уж не знаю, чья из участников этой связки вина больше, но:
1 из 3-х банкоматов Сбербанка в Астрахани посчитали вполне корректную MC Gold - невалидной, однако не заблокировали (и на том спасибо). Украинский процессинг все операции с картой видит как корректные и причину отказа никто назвать не смог.
Банкомат ДП Сбербанк России

А вот второй глюк - менее приятный. Допустим вы в банкомате Сбербанка решили снять 1000 р., но ошиблись и отказались от операции. Или откорректировали сумму. Или у банкомата не нашлось нужных купюр и он отказал в операции... Результат один - заказанная сумма блокируется на счету. Причем операции может быть произвольно присвоен код обозначающий ситуацию "транзакция выполнена, но деньги забыты в банкомате". А в этом случае сумма разблокируется только после инкассации (недели через 2).

Ну и традиционно порадовал ПриватБанк. Монополии на студентов ему уже мало, он полез в детские садики! В Луцке, назвав это "эксперементом" он по старой знакомой схеме захватывает нишу.



З квітня у десяти луцьких садочках експеримент – за харчування малят батьки платять за допомогою банківських карток.
Для цього в кожному закладі поставили по одному портативному терміналу від «ПриватБанку». За безготівковий розрахунок доводиться платити комісію банку – 2 % від суми. Сплачують усі, включаючи власників карток згаданої фінустанови.
Освітяни кажуть: мета цього нововведення – вилучити готівковий обіг грошей з садочків. Однак карткою можна розрахуватися лише за харчування дітей, а благодійні внески, як і раніше, потрібно давати «на руки» вихователям або діловодам.
Деякі батьки підозрюють: це все для того, щоб додатково заробив банк.

«Вони самі до нас прийшли»

Припинити обіг готівки в садочках хотіли вже давно. Позаяк збори грошей працівниками дошкільних закладів завжди пов’язувалися зі зловживанням та корупцією.
Пропозицію оплачувати послуги садочка через банк виносили навіть на громадське обговорення. Та її не підтримали, бо зійшлися на тому, що обслуговування банківських рахунків – надто дороге задоволення.
Цього разу батьків не запитали, вирішили – і крапка.
Спершу така ситуація викликала обурення, а згодом – і зацікавлення: а чому термінали саме «ПриватБанку»? Чи проводився якийсь конкурс, аби обрати банк, який надаватиме такі послуги? ЧИ не задіяна в цьому владна верхівка Луцька?
Перший заступник міського голови Святослав Кравчук зазначив, що впровадженням цього нововведення займалися освітяни, органи влади у визначення банку не втручалися.
А начальник міського управління освіти Олег Гребенюк повідав, що ідея встановити в садочках термінали належить власне «ПриватБанку».
«Вони прийшли з такою ініціативою, вона у нас була на часі, й ми використали її», - сказав Гребенюк.
«Інші банки до нас із такими пропозиціями не зверталися, і в принципі ми розуміємо чому. Тому що таке може дозволити лише фінансово міцний банк», - додав чиновник.

«Один відсоток відвоювали»

Звичайно, «ПриватБанк» може собі це дозволити, адже нововведення аж ніяк не безкоштовне. Послуги банку обходяться батькам у 2% комісії.
Як розповіла головний спеціаліст міського управління освіти Валентина Гдира, спочатку в «ПриватБанку» хотіли 3% комісії. Проте це викликало значне невдоволення батьків і один відсоток таки вдалося відвоювати.
Тож зважаючи на те, що в середньому харчування обходиться в сто гривень, щомісяця батькам малят доведеться сплачувати додатково дві гривні на користь банку.
«Я розумію, що це справа не зовсім звична для багатьох, а для багатьох – абсолютно звична, бо такий самий розрахунок ведеться в супермаркетах, - каже Валентина Гдира.
«Люди вже призвичаїлися до банківських карток і банкоматів. Це нововведення – додатковий крок для зручності розрахунку», - додає чиновниця.

Незручностей більше

Проте ніякої зручності в цьому нововведенні діловод садочка №31 Світлана Бандура поки не помітила. Каже, результати перших днів роботи терміналу – щоранкові черги під її кабінетом, термінал лише один, і сплатити можна лише з її допомогою.
«Один з мінусів – це черга. Раніше такого не було, бо я пишу набагато швидше, які він працює», - розповідає Світлана Бандура
«Поспішаючи вранці, батьки не можуть дочекатися своєї черги, сердяться і йдуть, не заплативши. Якось під кабінетом до п’ятнадцяти людей стояло, то кухарі жартували: у вас як у «ПриватБанку» черга», - додає діловод садочка.
За словами діловода Світлани Бандури, у їхньому садочку більшість батьків негативно ставляться до такої форми оплати. Розповідає, що одна мама якось сказала: не хочете брати гроші то я взагалі платити не буду.
Завідуюча дошкільним закладом Леся Сак каже, що причина невдоволення батьків – це і черги, і, звичайно, банківська комісія.
«Батькам набатаго зручніше заплатити діловоду, яка вже здаватиме гроші в банк без будь-якого «оподаткування» Зараз же кожен батько копійку рахує, - зазначає завідуюча.
Звичайно ж такі мами й тати, яких ця схема цілком влаштовує. А дві зайвих гривні в рахунку не грають великої ролі.
«А у нас половина батьків проти», - розповідає одна вихователька.
«В мене ясельна група, половина батьків непрацюючі, та не мають карток. Тати – на заробітках, а мами – вдома, то як мають платити через термінал? Оформляти картку?» - каже вихователька.

Є й інші можливості, але...

Як з’ясувалося, ті, хто не має банкіської картки, можуть внести гроші на спецрахунок будь-якого банку, звісно, не без комісії.
Діловод дитячого садка №31 каже, що батькам бігти в банк, аби заплатити, незручно, бо потім однаково треба приносити квитанцію в садочок.
Виявляється, можна платити і за старою схемою – діловоду, причому без надбавки. Тож тепер, як кажуть у садочку, хитріші батьки не признаються, що мають картки. Вони не хочуть, аби на них наживалися.
Тож цього місяця платили хто як міг, а в результаті проплатити до 10-го числа, як вимагають, не встигли.
«Тепер неможливо проконтролювати, чи всі заплатили за харчування до 10 числа – каже завідуюча дитячим садком Леся Сак.
Відслідкувати, хто, коли й у який банк заплатив, важко, бо квитанції приносять не одразу.
Про те, що поки система недосконала, каже і начальник управління освіти Олег Гребенюк.
«Тут є деякі незручності. Зараз на рахунок надходить загальна сума коштів від усіх садочків. Тож важко контролювати, скільки та з якого садочка прийшло грошей. Ми повинні прорахувати це по чеках.
Зрештою, управлінець зазначає, що це лише експеримент, і час покаже, який він дасть ефект.
«Відомості» ж побачили в цьому експерименті лобіювання інтересів вищеназваної фінансової установи. Гривня до гривні – і рахунок за рік поповниться на десятки тисяч.



А вот 2 новые услуги от ПриватБанка - действительно интересные. Во-первых это возможность переводить деньги на любую карту VISA (а не только "свою") с помощью банкомата. Надеюсь, это подстегнет остальные банки не тянуть с этим естественным сервисом.
А вторая - грозно названа "Геосервис". Ну естественно, я заинтересовался этим словом. Что предлагается? Предлагается распечетать клиенту  чек-справку с фотографией (если так можно назвать изображение со встроеной камеры на термобумаге) и штамп места-времени. Ради интереса сделал себе уже 4 (на факсовой бумаге), в очень разных местах :))). Дополнительной информации по услуге на сайте я не нашел. Вот интересно, это будет востребовано?

[identity profile] 4el0veka.livejournal.com 2011-04-21 01:03 am (UTC)(link)
ах, вот что с ними за хуйня!
(давно новости не читала)

[identity profile] dobergroup.livejournal.com 2011-04-21 02:28 am (UTC)(link)
С кем - "с ними"?

[identity profile] 4el0veka.livejournal.com 2011-04-21 02:56 am (UTC)(link)
с сибоматами
говорю же, давно новости не читала/

[identity profile] dobergroup.livejournal.com 2011-04-21 05:28 pm (UTC)(link)
Так с Сибоматами как раз вроде бы и ничего нового?

[identity profile] 4el0veka.livejournal.com 2011-04-22 07:34 am (UTC)(link)
не снимала кэш недели полторы; попытка сделать это несколько дней назад выхвала, мягко говоря, недоумение

[identity profile] dobergroup.livejournal.com 2011-04-22 11:30 am (UTC)(link)
На данную секунду вот у меня через WEB-banking остаток пишет 3500, SMS-ответ - 475, банкомат у меня - 1075, банкомат в России - 25.
Это ППЦ.

[identity profile] 4el0veka.livejournal.com 2011-04-22 02:16 pm (UTC)(link)
да, это - полнейший
у меня, конечно, проще всё; но, тем не менее, неи раз не радует

Благодарю за инфу

[identity profile] nedrudovi.livejournal.com 2012-02-16 12:24 pm (UTC)(link)
Хотелось бы видеть надпись to be continiedImage (http://zimnyayaobuv.ru/)Image (http://zimnyaya-obuv.ru/)