![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
В нашей стране есть нормальные банки????
Какое-то время я был клиентом ПриватБанка. А что делать, альтернативы Приват24 я не видел, а с обслуживание мне, можно сказать, везло. Но за последний год Приват окончательно задрал своим подходом и я с ним попрощался (чего и остальным желаю). И, уверен, очень вовремя - последний приокол Привата - это нечто, так еще никто не отрывался. По сравнению с этим меркнет и ставшее привычным хамство персонала любого уровня, и регулярное падение сервисов, и навязывание ненужных платных услуг, и неожиданные решения, как то запретить вход в отделения банка всех, у кого нет Приватовской карточки. Вобщем, читайте пруфлинки.
Райфайзен уже не тот, как раньше, УСБ - бюрократы, АльфаБанк - неоправданно дорого, о всяких Хрещатиках, застывших в прошлом веке вообще молчу...
Послушав советы выбрал услугу «All Inclusive» от УкрСиббанка.
А что? За разумные деньги предлагают 2 карточки (одну из них Голд, со всеми вытекающими льготами/страховками), 2 счета (депозит и полноценный расчетный), практически отсутствующую комиссию по проводкам, Internet/GSM-банкинг, как бесплатную опцию... Плюс подкупил подход менеджеров (ненавязчивые, но перезванивают, помнят особенности ситуации у клиента) и открытие отделения в центре города, которое работает до 20-00.
И вот когда все подписанно, карточки выпущены - вот тут и начинается.
Карточки выдают на руки, но активированы они будут только завтра. Ок. А можно тогда положить на счет деньги через кассу, без карточки? А, ну если вам очень нужно, то.... карточки активируются за 5 минут. Внимание, вопрос - а сразу, что, нельзя?
Заливаю деньги через банкомат, печатаю чек и вижу потерю в 69грн 30коп. К менеджеру - "?!?!?!?!?"
Ну, 69 грн - абонплата, которая должна снятся в последний день месяца. Она, как-бы и не снялась, но заблокировалась. И чем это отличается от списания, если она мне не доступна? А тем, что через сутки она вернется на счет (очевидно, после ручного перезавпуска подсчета остатков). А 30 копеек? А это, комиссия за баланс на чек, которая (внимание, следите за руками) у меня 0. Менеджер обещает все выяснить в головном офисе завтра (время уже около 19-30), на этом и расходимся.
Ночью я большую часть суммы перебрасываю на депозит, с расчетного что-то трачу.... Утром ловлю оргазм - на счету -150. Смотрю проводки. Вообще офигиваю.
Потом начинаю понемногу понимать. Сумма снятая с расчетного/карточного счета не списывается, а блокируется на определенный срок. А потом, по завершеню всех проводок - списывается.
Так вот, у меня все снятое весело в блоках, но это не помешало системе списать оптом ту же сумму. И, как результат - получить отрицательный баланс. В дополнение к этому, наличиствует списание каких-то комиссий (не предусмотренных моим тарифным планом), и на те самые -69 грн абонплаты уже насчитан штраф в 5 грн... Эпик фейл!
Часа через четыре все это безобразие приходит в относительный порядок, в проводках появляются суммы равные суммам комиссий, залитых на мой счет как "внутренний платеж", что, безусловно добавляет легкости в чтении проводок. Но баланс сходится.
Этой ночью свежие новости - ни одну проводку сделать нельзя. Дело в том, что для осуществления проводок через инет нужно вводить одноразовые пароли, приходящие на СМС. Так вот, сегодня ночью СМС-ки УкрСиб отправлять разучился, рекомендуя обратится в техподдержку. А техподдержка, занимающаяся нет-банкингом работает с 9-00. Что, впрочем не помешало системе запомнить 4 мои попытки совершить проводку...
В 9-00 на работу пришел админ и, ну я не знаю, сервер включил, что-ли? Вобщем в 9-15 все заработало, радосно заблокировав мне (внимание, следите за руками) - конечно же, 4-х кратную сумму. И хоть через час все решилось, я не понимаю, долго я буду оставться без возможности воспользоваться деньгами именно тогда, когда они нужны???
Интересно, что будет завтра, какие еще новости???
И все же, чуток позитива - сайт инет-банкинга замечательно заработал у меня в родном браузере Нокии (ВКонтакт, например, в нем не работает), вместе с их секьюрно-скриптовой пин-клавиатурой, что не может не радовать. Да и скажу я вам, шустренько так заработал, с минимальными затратами траффика.
Райфайзен уже не тот, как раньше, УСБ - бюрократы, АльфаБанк - неоправданно дорого, о всяких Хрещатиках, застывших в прошлом веке вообще молчу...
Послушав советы выбрал услугу «All Inclusive» от УкрСиббанка.
А что? За разумные деньги предлагают 2 карточки (одну из них Голд, со всеми вытекающими льготами/страховками), 2 счета (депозит и полноценный расчетный), практически отсутствующую комиссию по проводкам, Internet/GSM-банкинг, как бесплатную опцию... Плюс подкупил подход менеджеров (ненавязчивые, но перезванивают, помнят особенности ситуации у клиента) и открытие отделения в центре города, которое работает до 20-00.
И вот когда все подписанно, карточки выпущены - вот тут и начинается.
Карточки выдают на руки, но активированы они будут только завтра. Ок. А можно тогда положить на счет деньги через кассу, без карточки? А, ну если вам очень нужно, то.... карточки активируются за 5 минут. Внимание, вопрос - а сразу, что, нельзя?
Заливаю деньги через банкомат, печатаю чек и вижу потерю в 69грн 30коп. К менеджеру - "?!?!?!?!?"
Ну, 69 грн - абонплата, которая должна снятся в последний день месяца. Она, как-бы и не снялась, но заблокировалась. И чем это отличается от списания, если она мне не доступна? А тем, что через сутки она вернется на счет (очевидно, после ручного перезавпуска подсчета остатков). А 30 копеек? А это, комиссия за баланс на чек, которая (внимание, следите за руками) у меня 0. Менеджер обещает все выяснить в головном офисе завтра (время уже около 19-30), на этом и расходимся.
Ночью я большую часть суммы перебрасываю на депозит, с расчетного что-то трачу.... Утром ловлю оргазм - на счету -150. Смотрю проводки. Вообще офигиваю.
Потом начинаю понемногу понимать. Сумма снятая с расчетного/карточного счета не списывается, а блокируется на определенный срок. А потом, по завершеню всех проводок - списывается.
Так вот, у меня все снятое весело в блоках, но это не помешало системе списать оптом ту же сумму. И, как результат - получить отрицательный баланс. В дополнение к этому, наличиствует списание каких-то комиссий (не предусмотренных моим тарифным планом), и на те самые -69 грн абонплаты уже насчитан штраф в 5 грн... Эпик фейл!
Часа через четыре все это безобразие приходит в относительный порядок, в проводках появляются суммы равные суммам комиссий, залитых на мой счет как "внутренний платеж", что, безусловно добавляет легкости в чтении проводок. Но баланс сходится.
Этой ночью свежие новости - ни одну проводку сделать нельзя. Дело в том, что для осуществления проводок через инет нужно вводить одноразовые пароли, приходящие на СМС. Так вот, сегодня ночью СМС-ки УкрСиб отправлять разучился, рекомендуя обратится в техподдержку. А техподдержка, занимающаяся нет-банкингом работает с 9-00. Что, впрочем не помешало системе запомнить 4 мои попытки совершить проводку...
В 9-00 на работу пришел админ и, ну я не знаю, сервер включил, что-ли? Вобщем в 9-15 все заработало, радосно заблокировав мне (внимание, следите за руками) - конечно же, 4-х кратную сумму. И хоть через час все решилось, я не понимаю, долго я буду оставться без возможности воспользоваться деньгами именно тогда, когда они нужны???
Интересно, что будет завтра, какие еще новости???
И все же, чуток позитива - сайт инет-банкинга замечательно заработал у меня в родном браузере Нокии (ВКонтакт, например, в нем не работает), вместе с их секьюрно-скриптовой пин-клавиатурой, что не может не радовать. Да и скажу я вам, шустренько так заработал, с минимальными затратами траффика.